オフィス用品・事務用品のことならオフィネット

TOP > オフィス用品 > 名入れセンター > 返品・交換・クレーム
返品・交換・クレームについて

● お届けした商品について間違いがないか、速やかにご検品いただき、万が一、不良と思われる場合は、 お届けから一週間以内にお申し出下さい。

● 名入れセンターの商品はすべて受注生産品のため、ご注文の取り消し、キャンセルは一切できません。
また、納品後にイメージが違う、思い違いをしていた、間違った内容で注文をしてしまったなどの理由による一切の返品、交換の対応ができません。

ご注文の途中(商品が製造中の段階)で、キャンセルのお申し出があった場合には、進行している過程までの費用をご請求させて頂きます。
(よくある例: 新入社員の名刺を注文したが、入社辞退などで名刺が不要になった。 )

● 万が一、明らかな印刷の不良、製造上の過失(本来の完成品の品質を満たしていない)がある場合、
良品を作り直してお届けします。
ただし、お作り直しにはご注文時と同等の納期がかかります。
お作り直しにより、ご希望の使い方ができなかった等の場合でも責を負いかねますので、お早めのご準備、ご注文をお願い致します。

● 商品の特性上、不良品と思い違いされるような製造が行われる商品もございます。
(例: ゴム印の切り込み)

名入れセンター 総合案内

名入れ商品に関する、返品、交換、クレームにつきましては、下記までご連絡ください。
Webフォーム、お電話のほかにFAX、E-mailでも承ります。

WEBフォーム
TEL
0120-988-710 ( 平日 9時〜18時 )
FAX
0120-292-224  ( 24時間受付 )
E-mail